Conditions Générales de Vente
1. Informations générales
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Biolabs.
Nom de l’entreprise : AO Ecom Media AB
Numéro d’organisation : 559487-2268
E-mail : info@biolabs-group.com
En passant commande, vous acceptez les présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont des compléments alimentaires. Ils ne remplacent pas une alimentation variée et un mode de vie sain. Les informations fournies sur le site sont données à titre informatif et ne constituent pas un avis médical.
3. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués dans la devise locale et incluent la TVA lorsque applicable. Le paiement est sécurisé et doit être effectué au moment de la commande.
4. Livraison
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 12 jours ouvrés. Des retards peuvent survenir en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.
5. Droit de rétractation et retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.
En raison de la nature des compléments alimentaires, seuls les produits non ouverts et non utilisés peuvent être retournés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
6. Garantie satisfaction
Nous offrons une garantie satisfaction de 60 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez nous contacter pour une solution, incluant un remboursement selon les conditions applicables.
7. Responsabilité
AO Ecom Media AB ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. Il est recommandé de consulter un professionnel de santé en cas de doute.
8. Données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et l’amélioration de nos services.
9. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
info@biolabs-group.com
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable dans le pays de l’entreprise. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.